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這讓人沒法接受，這間公司的諾言在我心中由零變成負數，我絕對會告訴我所有親友好友，新竹貨運是一間措辭不算話，沒有信譽的公司。我們客訴的原因都是：事前叫貨時，有和新竹貨運的客服人員做過雙全確認，確認他們有"到府收送"的服務，他們的司機卻在送貨時說沒有收送到府。
我好生氣的打德律風去客訴，感覺這間公司的服務人員不取信用，客訴後，誰人司機才又回來將器械搬到當初說好的三樓。
了局是：他們不但沒有依照寫在貨運單上的時候到達，還讓我媽打德律風跟我說，新竹貨運把箱子全丟在一樓，人就走了。
成績呢：男朋友回台北後，看到箱子被換掉的就算了，新的箱子的底還破了一個大洞，良多東西不見，裡面的電器幾近全有擦傷，個中的時鐘和喇叭還破掉，換成是我絕對告上消基會，這類服務其實是太誇大了。


我和男朋友，分別在不同時點吃過這家公司的虧，本來以為給他們機遇辦事，他們會改善，後果是更糟。第二次：有了第一次之鑑，我是不會再使用這間貨運行的辦事，可是，我男朋友感覺要給他們機遇，看他們有無改良，再加上我男朋友的腳長骨刺，不太能搬東西，於是就在搬來台中時，叫他們來收送。

第一次：我從內湖寄了七箱回台中，當初叫貨運時，問過他們有無「貨到收送」，他們說全省都有，我就指定送到台中位在三樓的家。


3.每次說話都不算話，說是全省到府收送，卻要客戶打德律風去客訴後，才做到事前承諾的事。1.亂算費用，明明五個箱子巨細差許多，全部都算五才的運費，還多收兩項費用。
2.輸送進程，遺失物品，而且破壞原本的箱子，可以把有兩層包覆的紙箱給弄破，這種輸送方式，令人懼怕。這樣一間貨運公司，你們還敢用嗎？5/20 最近天氣很不穩定，台南搬家業者也都很敬業的服務著大家，每當豪雨來臨就是台南搬家公司頭痛的時候，小編深知每個客戶都是安排好時間來進行搬家行程，不管是挑選良辰吉日還是特地請假來處理搬家事宜，大家都是規畫性的，不論事搬家、水電、採買、變更、一到高雄搬家就是一大堆的事情忙不完，所以訂好的台南搬家日期大都是無法提前延後，所以台南搬家業者有時候也需要冒著風雨去服務大家，主要說明是公司車輛都會有遮雨配備，但是搬運過程中難免還是會有雨水滲入，高雄搬家當然沒辦法能滴水不漏，所以如果真的搬運物品很怕水會很擔心濕的話，強烈的建議改期搬遷，這樣高雄搬家業者也不用這麼苦惱，東西也可以更安全的搬運，所以在這邊要提醒即將搬家的台南搬家公司客戶或高雄客戶，當您預約的搬家日期有天氣預報說不穩定時，一定要提早準備搬遷形成，讓你台南搬家能順利愉快，高雄搬家也能安全完成。

此次我男友決議明天再打德律風去客服，扣問新竹貨運的處置體式格局，我是告知他，直接打德律風去消基會和平正交易委員會就行了。